ppvi8-এ নতুন হোন বা পুরনো — কিছু না কিছু প্রশ্ন মাথায় আসেই। বয়স কত হলে একাউন্ট খোলা যাবে, টাকা তুললে কোনো চার্জ কাটা হবে কিনা, মোবাইলে অ্যাপ পাওয়া যাবে কিনা — এই ধরনের প্রশ্নগুলো প্রতিদিনই সাপোর্ট টিমের কাছে আসে। সেই কারণেই এই FAQ পেজ তৈরি করা হয়েছে যাতে সাপোর্টে যোগাযোগ না করেও সব তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে পাওয়া যায়।
নিচের প্রশ্নগুলো ppvi8-এর প্রকৃত ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন থেকে বেছে নেওয়া হয়েছে। প্রতিটি উত্তরে নির্দিষ্ট তথ্য, পরিমাণ ও ধাপ দেওয়া আছে যাতে পড়ার পরেই কাজ করা যায়। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে বা support@ppvi8.click-এ জানান — সাপোর্ট টিম বাংলায় সাথে সাথে উত্তর দেবেন।